Sverige


Sverige er Nordens største marked med ca. 9,5 millioner mennesker. Som resten af Norden er Svenskere rutinerede e-handlere, ikke mindst fordi Sverige er et stort land hvor distancehandel har været en naturlig ting i mange år.

Sweden

Få succes i Sverige

For at få succes i Sverige er det vigtigt, at de grundlæggende ting er på plads. Svenskere sætter pris på orden i tingene. Klar kommunikation og troværdighed er vigtigt. Her tænker vi især på, at leveringstider, returprocesser og de aftaler kundeservice laver med kunderne bliver overholdt. En vigtig del af at skabe den nødvendige troværdighed og tryghed er selvfølgelig lokaliseringen. Når det gælder Sverige, skal du som minimum omkring nedenstående punkter, hvilket vi selvfølgelig gerne hjælper med.

 

Nødvendige tilpasninger af din webshop

Herunder er de vigtigste ting, du skal have løst inden lanceringen i Sverige.

  • Fakturabetaling, hvor kunderne først skal betale når varerne er modtaget.
  • Oversættelse af webshoppen er nødvendig, hvis du vil konkurrere med de lokale aktører.
  • Svensk kundeservice virker bedre. Svenskerne vil gerne have styr på tingene hvilket kan være svært, hvis man skal tale med en person på et fremmed sprog.
  • Sverige er uden for euro zonen. Det er vigtigt at tilpasse priser og betaling til lokal SEK valuta.
  • Returhåndtering er en af de ting kunderne tjekker, inden de placerer deres ordre. At sende retur til en udenlandsk adresse, er ikke populært hos svenskerne.
  • Når din shop er klar, skal du selvfølgelig tiltrække besøgende. Vi anbefaler dig at satse på 2-3 gode marketing kanaler, hvor Google Adwords er den vigtigste.

 

Oscar Eklund er svensk, han er webshop manager hos os og har ansvaret for driften af adskillige svenske webshops. Skriv til Oscar på oscar@makesyoulocal.dk hvis du har yderligere spørgsmål. Du kan kontakte Oscar på mange sprog, og da hans kæreste er finsk, klarer han endda også et “goddag” på finsk.

 

 


Lancering i Sverige, få et Roadmap

Hvis du lader os hjælpe dig, tager lancering i Sverige kun 4-8 uger. Vi indleder processen med udarbejdelsen af et Roadmap, som giver dig et klart overblik over forløbet og de opgaver der skal løses undervejs. Et Roadmap indeholder også et samlet estimat på de udgifter, der er forbundet med lanceringen.

Et Sitecheck vil forbedre din eksisterende webshop

Har du allerede lanceret i Sverige, men lever trafik og konverteringsrate ikke op til dine forventninger, anbefaler vi dig at få lavet et sitecheck. Vores svenske specialister gennemgår dit site og vil give dig klare anvisninger, om hvilke forbedringer der kan gøres.