Klienditeenindus
- see on tähtsam kui turundus!
MIDA ME PAKUME?
KOHALIK TIIM
Meie töötajad on sihtriigis sündinud ja kasvanud, mistõttu on neil olemas vajalikud teadmised ja kogemused.
.png)
RAPORTID JA SOOVITUSED
Saadame iga kuu detailseid aruandeid selle kohta, milliste küsimuste ja probleemidega kliendid meie poole pöördusid.
OLEME ALATI OLEMAS
Vajadusel saame pakkuda abi näiteks kõrghooajal või pühadele eelnevatel perioodidel.
TEGUTSEME ERINEVATES KANALITES
Toetame teie kliente kõikides kanalites: e-post, telefon, kiirsuhtlus, Messenger ja WhatsApp.
OPTIMEERIMINE
Anname nõu veebilehtede ja protseduuride tõhusamaks muutmiseks. Ikka selleks, et aidata teil kasvada!
.png)
SÜDAMLIKKUS JA MÕISTMINE
Vilunud ja koolitatud agendid hoolitsevad teie klientide nii, nagu nad oleksid nende endi kliendid.
Mõned meie kliendid
Teenindame teie kliente kõikides kanalites
.png)
SOTSIAALMEEDIA
KIIRSUHTLUS & MESSENGER
E-POST
TELEFON
Ole mureta!
Aastatepikkusele kogemuse tuginedes teame täpselt, kuidas klienditeenindus üle võtta ning see sujuvalt tööle saada!
Teiega koostöös loome efektiivse töökorralduse, et klienditeeninduse kogemus oleks võimalikult mugav ja kuluefektiivne.
Parimad tulemused tagab osapoolte ladus koostöö. Selleks sooviksime teiega kohtuda ning saada põhjaliku ülevaate teie töökorraldusest ja ootustest.
Vaata, palju meiega töötamine maksab
Klienditeeninduse eelkalkulatsiooni tegemiseks vajame vastust vaid paarile küsimusele.
Platvormid ja integratsioon
Parima klienditeeninduse alustaladeks on kogemused ja kiirus.
Just selle tõttu ühendame teie e-poe süsteemi oma klienditeeninduse süsteemiga. See võimaldab meil momentaalselt kliendi andmeid näha ja teda operatiivsemalt aidata.
Meil on olemas mitmeid kasutamiseks valmis lahendusi. Vajadusel saame teha ka erilahenduse.
Võta ühendust või telli hoopis uudiskiri?
Meile meeldiks teiega klienditeeninduse muredest ja vajadustest rääkida. Kui te aga soovite lihtsalt piiriülese e-kaubanduse kohta infot saada, siis soovitame liituda meie igakuise uudiskirjaga.